Paquetes y precios

En Amazon, usted paga por cada clic en su anuncio. Cada día analizamos cuántas ventas le genera cada palabra clave y calculamos cuánto vale la pena pagar por un clic en esa palabra. En las palabras que generan ventas subimos la puja para que aparezca más; en las que no, la bajamos o la pausamos. Hacemos el cálculo según el costo de su producto; nuestro objetivo es que cada clic tenga un precio acorde con su ganancia.

A veces los compradores en Amazon escriben palabras que no tienen relación con su producto, hacen clic en su anuncio y no compran; ese dinero se pierde. Revisamos esas búsquedas una por una cada semana. Las búsquedas que recibieron clics suficientes para generar una venta pero no la generaron se excluyen de sus anuncios; su presupuesto no vuelve a ir a esas palabras. Las búsquedas que aún no tienen datos suficientes no se cortan con prisa; las mantenemos en observación. También desactivamos las impresiones en páginas de productos de la competencia que no generan ventas.

Extraemos uno por uno de sus informes de publicidad los términos que los compradores escribieron en Amazon antes de comprar su producto. Los que han generado ventas varias veces se añaden a sus anuncios como objetivos aparte, con concordancia exacta. Así su presupuesto va a palabras con ventas comprobadas, no a la suerte, y podemos gestionar la puja de cada una de ellas por separado.

Su anuncio aparece en tres lugares de Amazon: la parte superior de los resultados de búsqueda, el resto de los resultados y las páginas de productos de la competencia. Analizamos qué ubicación le genera ventas a menor costo, pagamos más por esa ubicación y menos por las que no generan ventas.

Anunciamos su nombre de marca para que, cuando un comprador lo busque en Amazon, aparezca su marca en la parte superior y no la de su competidor. Los competidores intentan atraer hacia sus productos a quienes buscan su nombre; este anuncio devuelve a esos compradores a usted. Para ello se usa el anuncio de marca con logotipo en la parte superior de los resultados de búsqueda; para publicarlo, su marca debe estar inscrita en Brand Registry en Amazon. Si no está inscrita, podemos presentar la solicitud; también es una de las opciones de regalo con la compra de 6 meses.

Encontramos las campañas que son rentables pero se quedan sin presupuesto. Trasladamos el presupuesto de las campañas que pierden dinero a las que lo ganan; su dinero va adonde más rinde.

En cada campaña con un costo publicitario alto identificamos la causa: ¿los clics son caros o compran pocos de los que hacen clic? La solución depende de la causa: una se corrige con la puja, la otra con la página de producto. Verá con claridad qué campaña pierde dinero y por qué.

Para cada uno de sus productos calculamos el porcentaje máximo de la venta que puede destinar a publicidad sin perder dinero. Miramos lo que queda tras descontar el costo del producto, la comisión de Amazon y la tarifa de envío. Tomamos nuestras decisiones de publicidad según este límite.

La publicidad no es solo para las ventas de hoy; también sirve para que su producto suba en la búsqueda de Amazon sin anuncios. En las palabras clave que anunciamos seguimos la posición orgánica de su producto. Cuando el producto sube lo suficiente por sí solo en una palabra, reducimos la publicidad en ella y pasamos el presupuesto a palabras nuevas.

Cada día seguimos en qué posición aparece en la búsqueda de Amazon para sus palabras clave importantes. Si su posición sube o baja de golpe, lo vemos e investigamos la causa.

Le avisamos si su gasto publicitario en un día llega al doble del promedio de los últimos 7 días, o si su costo publicitario por venta (ACoS) supera el 40% y alcanza 1,5 veces su nivel normal. Detectamos el problema sin esperar el informe de fin de mes.

Si sus ventas caen un 35% o más respecto a su nivel normal, le avisamos e investigamos la causa: ¿se detuvo la publicidad, se agotó el inventario, un competidor bajó el precio?

Seguimos los precios de sus competidores. Si bajan el precio, le avisamos para que ajuste a tiempo su precio o su publicidad.

Calculamos cuántos días durará su inventario según su ritmo de ventas y le decimos cuándo debe reponer. Si se queda sin inventario, pierde tanto las ventas como la posición ganada con publicidad; la alerta sirve para evitarlo.

Revisamos cada día las nuevas reseñas de 1 a 3 estrellas y su calificación como vendedor. Las reseñas negativas también reducen la conversión de los anuncios en ventas; verlas pronto es importante.

Encontramos sus productos que Amazon ha ocultado de la búsqueda o marcado con errores, y le decimos cómo corregirlos. La publicidad en un producto que nadie ve se desperdicia.

Cada cambio que hacemos en sus anuncios queda registrado con su fecha; en el informe semanal ve qué cambiamos, cuándo y por qué. Si un cambio no sale como esperábamos, lo revertimos.

Cada día recibe un breve resumen. Cada semana su informe está listo: sus cifras de ventas, pedidos y publicidad comparadas con la semana anterior, una estimación de ganancia según el costo de su producto, el trabajo que hicimos esa semana, alertas, «1 tema que notamos esta semana» y lo que haremos la próxima. Una vez al mes, al final del informe aparece el boletín de sus productos: la puntuación de cada producto y su problema más importante.

Responde sus preguntas sobre su cuenta de día y de noche; no tiene que esperar al horario de oficina.

Usted elige una de 3 opciones: sets de imágenes, solicitud de Brand Registry o A+. En Starter su valor es de 995 $, 896 $ o 1.126 $; en Growth, 1.990 $, 1.891 $ o 1.922 $.

Se le asigna un asesor. Con la frecuencia que elija (cada 2 semanas o cada semana) tiene una reunión online de 30 minutos: resultados del último periodo, prioridades y sus preguntas. Después de la reunión recibe por correo electrónico lo conversado y los próximos pasos. Cada 3 meses se hace una evaluación general.

Reescribimos su título y sus viñetas con las palabras que buscan los compradores, aprovechando sus reseñas y las palabras clave de sus competidores.

Cada día seguimos en qué posición aparece en la búsqueda de Amazon para sus palabras clave principales.

Encontramos sus productos que Amazon ha ocultado de la búsqueda o marcado con errores, y le decimos cómo corregirlos.

Le avisamos si el botón «Añadir al carrito» pasa a otro vendedor.

Revisamos cada día las nuevas reseñas de 1 a 3 estrellas y su calificación como vendedor.

Extraemos qué les gusta a los clientes y de qué se quejan, y lo reflejamos en su ficha de producto y sus imágenes.

Seguimos su tasa de devoluciones y sus motivos a 30/60/90 días.

Seguimos el precio, el ranking de ventas y la calificación de sus competidores; si bajan el precio, le avisamos.

Le decimos cuándo reponer según su ritmo de ventas, para que no se quede sin inventario.

Para los productos que llevan demasiado tiempo en el almacén, proponemos un descuento y calculamos la tarifa de almacenamiento que se ahorrará.

Le mostramos la comisión real y la tarifa FBA que Amazon cobra por producto.

Puntuamos sus imágenes de producto y anotamos qué hay que corregir.

Le avisamos cuando sus ventas caen.

Encontramos las unidades perdidas o dañadas en los almacenes de Amazon que no se le han reembolsado, con el importe estimado. Pulse el botón «Reclamar» y nosotros abrimos la reclamación (servicio adicional). Le recomendamos reclamar con regularidad cada mes.

Al abrirse a un nuevo país de Amazon, la traducción de los productos de su paquete es gratuita una sola vez: traducción con IA + palabras clave de búsqueda de ese país + revisión del asesor.

Cada día recibe un breve resumen. Cada semana su informe está listo: sus cifras de ventas y pedidos comparadas con la semana anterior, una estimación de ganancia según el costo de su producto, el trabajo que hicimos esa semana, alertas y lo que haremos la próxima.

Responde sus preguntas sobre su cuenta de día y de noche; no tiene que esperar al horario de oficina.

Usted elige una de 3 opciones: sets de imágenes, solicitud de Brand Registry o A+. En Starter su valor es de 995 $, 896 $ o 1.126 $; en Growth, 1.990 $, 1.891 $ o 1.922 $.

Se le asigna un asesor. Con la frecuencia que elija (cada 2 semanas o cada semana) tiene una reunión online de 30 minutos: resultados del último periodo, prioridades y sus preguntas. Después de la reunión recibe por correo electrónico lo conversado y los próximos pasos. Cada 3 meses se hace una evaluación general.