Cas tirés de nos dossiers
Les noms des clients sont confidentiels. Ce ne sont pas des promesses de résultats ; ils montrent comment nous réfléchissons et ce que nous avons fait.
ACoS 230.9% : les publicités tournaient, à perte
Une marque de soins de la peau. Les campagnes généraient des ventes, mais le coût publicitaire de chaque vente était le double du prix de vente. Les termes de recherche ont été isolés un par un et les cibles déficitaires coupées.
$10,414 de ventes, −$4,000 net
Lu ligne par ligne : frais Amazon 47%, retours 17%, coût produit 38%. Le chiffre d'affaires grimpait pendant que le profit passait au négatif. Le plan : corriger l'économie unitaire avant de croître.
Une allégation sur l'étiquette, produit retiré
Un complément alimentaire a été retiré à cause d'une phrase considérée comme une allégation médicamenteuse. La phrase a été supprimée, les documents préparés et les étapes de réactivation menées à bien.
1,593 unités en surstock : écouler, ne pas augmenter les prix
Le client prévoyait une hausse de prix de 20% au T4. Une fois le surstock et les frais de stockage prolongé calculés, le conseil s'est inversé : un écoulement contrôlé.
Réclamations « un seul article dans la boîte »
La première théorie a été réfutée ; la cause racine était une phrase sur le carton qui décrivait mal le contenu du lot. Les clients s'attendaient à un multipack.
Nous avons corrigé notre propre diagnostic
L'une de nos conclusions sur un ingrédient s'est révélée fausse avec de nouvelles données de test. Nous avons été les premiers à le dire au client, par écrit.
Les cas proviennent de nos propres dossiers ; les noms des clients sont confidentiels. Les résultats passés ne sont pas une promesse pour l'avenir. Les noms et détails ne seront ajoutés que pour les cas où le client donne son accord.
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Si un avis est publié, l'accord du client et tout lien d'intérêt éventuel seront indiqués à côté.